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テレビを使った通販で成功したのは、「ジャパネットたかた」が有名だけど、あそこの売上げは実はテレビ通販ではなくて、テレビ通販で購入した顧客にカタログ送って、そのリピーターの客がメインだということを聞いたことがある。

テレビは瞬間的な衝動買いの力はあるけど、持続的な営業ツールにはならないんだ。テレビの性格をよく表していると思う。衝動買いするような人は、通販の顧客としては最高なんだろう。「ジャパネットたかた」は、顧客名簿集めとしてテレビを活用してるわけだ。